Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: ONEXIA
• Domicilio: Málaga (España)
• Email: onexia.info@gmail.com
• Teléfono: +34 611 54 03 98

2. Qué datos tratamos

Cuando rellenas el formulario de solicitud de diagnóstico o nos escribes por WhatsApp o email, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, empresa, email, teléfono, sector, tamaño del equipo y la información que incluyas en tu mensaje.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y agendar la llamada de diagnóstico.
• Preparar y enviarte el informe de diagnóstico y, si lo pides, una propuesta de servicios.
• Mantener la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento expreso ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si no llegas a ser cliente, un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si contratas nuestros servicios, los conservaremos durante la relación y los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, WhatsApp, herramientas de automatización y bases de datos (Google, Meta/WhatsApp, n8n y Netlify). Algunos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a onexia.info@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.